Τζο Κωστούρου: Η ηγεσία ξεκινά από την αυτογνωσία

Με μια επαγγελματική διαδρομή που ξεπερνά τα 25 χρόνια σε απαιτητικούς κλάδους της αγοράς, η Τζό Κωστούρου έχει αφιερώσει την πορεία της στην ανάπτυξη ανθρώπων και επιχειρήσεων. Ως ιδρύτρια της Lama Coaching & Consulting, πιστεύει ότι η βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη ξεκινά από την αυτογνωσία, την ανθεκτικότητα και την ουσιαστική ηγεσία. Στη συνέντευξη που ακολουθεί μιλά για τα μαθήματα της επαγγελματικής της πορείας, τις προκλήσεις της επιχειρηματικότητας και τη δύναμη του coaching στη σύγχρονη εποχή.

1. Με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας σε διαφορετικούς και απαιτητικούς κλάδους, ποια ήταν τα σημαντικότερα μαθήματα που αποκομίσατε και πώς αυτά διαμόρφωσαν τη φιλοσοφία της Lama Coaching & Consulting;

Τα 25 χρόνια επαγγελματικής πορείας μου σε κλάδους όπως τα media, το marketing, το e-commerce, η αυτοκινητοβιομηχανία και η συμβουλευτική επιχειρήσεων μού έδωσαν την ευκαιρία να δω από κοντά πώς λειτουργούν οι επιχειρήσεις, αλλά κυρίως πώς λειτουργούν οι άνθρωποι μέσα σε αυτές.

Το σημαντικότερο μάθημα που αποκόμισα είναι ότι καμία στρατηγική, κανένα επιχειρηματικό πλάνο και κανένα εργαλείο δεν μπορεί να φέρει πραγματικά αποτελέσματα αν ο άνθρωπος που καλείται να το εφαρμόσει δεν έχει αυτογνωσία, καθαρή σκέψη και ξεκάθαρη κατεύθυνση.

Για πολλά χρόνια πίστευα ότι οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται μέσα από τη στρατηγική. Σήμερα, πιστεύω ότι οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται όταν αναπτύσσονται οι άνθρωποι που βρίσκονται πίσω από αυτές.

Αυτή ακριβώς η πεποίθηση βρίσκεται στον πυρήνα της Lama Coaching & Consulting. Βοηθάμε ανθρώπους που ηγούνται να κατανοήσουν καλύτερα τον εαυτό τους και τους ανθρώπους γύρω τους, ώστε να χτίζουν πιο δυνατές ομάδες, να δημιουργούν περισσότερη αξία και να αναπτύσσουν βιώσιμες επιχειρήσεις.

2. Συχνά τονίζετε ότι «καμία στρατηγική δεν αντέχει, αν ο άνθρωπος πίσω της δεν έχει κατεύθυνση και καθαρή σκέψη». Πώς μπορεί ένας επιχειρηματίας ή ένα στέλεχος να καλλιεργήσει αυτή τη σαφήνεια σε ένα περιβάλλον συνεχών αλλαγών και προκλήσεων;

Ζούμε σε μια εποχή όπου οι πληροφορίες είναι περισσότερες από ποτέ, αλλά η καθαρότητα σκέψης συχνά λιγότερη. Οι περισσότεροι επιχειρηματίες και managers καλούνται να λαμβάνουν συνεχώς αποφάσεις σε ένα περιβάλλον που αλλάζει με μεγάλη ταχύτητα.

Η σαφήνεια προκύπτει όταν αφιερώνουμε χρόνο για να κατανοήσουμε καλύτερα τι πραγματικά έχει σημασία για εμάς, ποιες είναι οι προτεραιότητές μας και ποιοι παράγοντες επηρεάζουν τον τρόπο που σκεφτόμαστε και αποφασίζουμε.

Το coaching αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο σε αυτή τη διαδικασία, γιατί βοηθά τον άνθρωπο να αποκτήσει μεγαλύτερη επίγνωση του τρόπου που λειτουργεί. Θα το ονόμαζα το πιο δυνατό εργαλείο αυτογνωσίας. Όταν γνωρίζουμε καλύτερα τον εαυτό μας, αποκτούμε μεγαλύτερη καθαρότητα, λαμβάνουμε πιο συνειδητές αποφάσεις και μπορούμε να καθοδηγήσουμε αποτελεσματικότερα τους ανθρώπους γύρω μας.

 3. Ως γυναίκα επιχειρηματίας που δημιούργησε τη δική της εταιρεία coachingκαι συμβουλευτικής, ποιες προκλήσεις συναντήσατε στη διαδρομή σας και ποια στοιχεία θεωρείτε ότι συνέβαλαν περισσότερο στην επιτυχία σας;

Η επιχειρηματική διαδρομή δεν είναι ποτέ μια ευθεία γραμμή. Στη δική μου πορεία υπήρξαν πολλές στιγμές εξέλιξης, αλλά και αρκετές στιγμές που χρειάστηκε να επαναπροσδιορίσω στόχους, να προσαρμοστώ σε νέες συνθήκες και να ξεκινήσω ξανά με διαφορετική οπτική.

Αυτό που έμαθα είναι ότι η ανάπτυξη έρχεται όταν παραμένουμε ανοιχτοί στη μάθηση και στην αλλαγή. Κάθε εμπειρία, είτε είναι επιτυχημένη είτε απαιτητική, έχει κάτι να μας διδάξει και να μας βοηθήσει να εξελιχθούμε.

Αν έπρεπε να ξεχωρίσω τρία στοιχεία που συνέβαλαν περισσότερο στη δική μου πορεία, αυτά θα ήταν η συνεχής μάθηση, η ενσυναίσθηση και η πίστη στους ανθρώπους.

Πιστεύω βαθιά ότι οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν πολύ μεγαλύτερες δυνατότητες από όσες οι ίδιοι αναγνωρίζουν. Η ικανότητα να βλέπεις το potential σε έναν άνθρωπο, να τον υποστηρίζεις και να δημιουργείς τις συνθήκες για να αναπτυχθεί, είναι μία από τις σημαντικότερες δεξιότητες κάθε ηγέτη.

4. Το σύνθημά σας «Resilient minds. Sustainable businesses.» αποτυπώνει μια ιδιαίτερη φιλοσοφία για την επιχειρηματική ανάπτυξη. Τι σημαίνει για εσάς η ανθεκτικότητα και γιατί τη θεωρείτε απαραίτητη προϋπόθεση για τη βιωσιμότητα μιας επιχείρησης;

Για μένα ανθεκτικότητα είναι η ικανότητα να προσαρμόζεσαι, να μαθαίνεις και να συνεχίζεις να εξελίσσεσαι όταν οι συνθήκες αλλάζουν.

Τα τελευταία χρόνια, από την πανδημία μέχρι τις τεχνολογικές εξελίξεις και την τεχνητή νοημοσύνη, βιώνουμε έναν κόσμο που μεταβάλλεται συνεχώς. Σε αυτό το περιβάλλον, η πραγματική δύναμη μιας επιχείρησης βρίσκεται στην ικανότητα των ανθρώπων της να ανταποκρίνονται στις αλλαγές με ευελιξία, ψυχραιμία και διάθεση για μάθηση.

Η ανθεκτικότητα δίνει στους ανθρώπους τη δυνατότητα να αναπτύσσονται μέσα από τις προκλήσεις και να αξιοποιούν νέες ευκαιρίες. Όταν αυτή η νοοτροπία καλλιεργείται μέσα σε μια ομάδα, δημιουργείται ένα περιβάλλον που μπορεί να εξελίσσεται διαρκώς, να δημιουργεί αξία και να χτίζει μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα.

Γι’ αυτό το «Resilient minds. Sustainable businesses.» δεν είναι απλώς ένα slogan. Είναι η φιλοσοφία που καθοδηγεί κάθε συνεργασία και κάθε πρόγραμμα που σχεδιάζουμε.

5. Αν μπορούσατε να δώσετε μία συμβουλή στις γυναίκες που ονειρεύονται να ξεκινήσουν τη δική τους επιχειρηματική διαδρομή ή να διεκδικήσουν έναν ηγετικό ρόλο, ποια θα ήταν αυτή και γιατί;

Θα τους έλεγα να εμπιστευτούν περισσότερο τον εαυτό τους και να κάνουν το πρώτο βήμα, ακόμη κι αν δεν νιώθουν ότι έχουν όλες τις απαντήσεις.

Πολλές γυναίκες διαθέτουν γνώσεις, εμπειρία και δυνατότητες, αλλά συχνά περιμένουν να νιώσουν απόλυτα έτοιμες πριν διεκδικήσουν μια ευκαιρία ή έναν ηγετικό ρόλο. Στην πραγματικότητα, η αυτοπεποίθηση χτίζεται μέσα από τη δράση και την εμπειρία.

Κάθε νέο βήμα είναι μια ευκαιρία μάθησης, εξέλιξης και ανακάλυψης νέων δυνατοτήτων.

Οι επιχειρήσεις και οι ομάδες χρειάζονται ηγέτες που δημιουργούν εμπιστοσύνη, αναπτύσσουν ανθρώπους και καλλιεργούν περιβάλλοντα όπου οι άνθρωποι μπορούν να εξελιχθούν. Πιστεύω ότι οι γυναίκες έχουν πολλά να προσφέρουν σε αυτή τη μορφή ηγεσίας, φέρνοντας αυθεντικότητα, συνεργασία, ενσυναίσθηση και ουσιαστική σύνδεση με τους ανθρώπους γύρω τους.

Για μένα, η ηγεσία δεν αφορά τη θέση που κατέχει κάποιος. Αφορά τη θετική επιρροή που μπορεί να έχει στη ζωή και στην ανάπτυξη των άλλων ανθρώπων.

Η Τζό Κωστούρου αναδεικνύει μέσα από την εμπειρία και τη φιλοσοφία της ότι η πραγματική επιτυχία δεν μετριέται μόνο με επιχειρηματικούς δείκτες, αλλά και με την ικανότητα των ανθρώπων να εξελίσσονται, να προσαρμόζονται και να εμπνέουν τους γύρω τους. Με επίκεντρο την αυτογνωσία και την ανθεκτικότητα, στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα σε κάθε επαγγελματία και επίδοξο ηγέτη: οι βιώσιμες επιχειρήσεις χτίζονται από ανθρώπους που επενδύουν πρώτα στη δική τους ανάπτυξη.