Ιωάννα Παλλάντζα: Η δύναμη της προσαρμογής και της εμπειρίας

Με περισσότερα από 26 χρόνια πορείας σε έναν απαιτητικό και συχνά ανδροκρατούμενο χώρο, η Ιωάννα κατάφερε να μετατρέψει τις προκλήσεις σε ευκαιρίες και τις κρίσεις σε αφετηρίες εξέλιξης. Από τις μικρές τοπικές επιχειρήσεις μέχρι τις μεγαλύτερες πολυεθνικές, η διαδρομή της αποδεικνύει πως η στρατηγική, η ενσυναίσθηση και η ταχύτητα προσαρμογής μπορούν να χτίσουν συνεργασίες με διάρκεια και ουσία.

Με 26 χρόνια πορείας σε έναν κυρίως ανδροκρατούμενο χώρο, ποιες δυσκολίες κλήθηκες να ξεπεράσεις ως γυναίκα επιχειρηματίας και τι πιστεύεις ότι σε βοήθησε να φτάσεις στη συνεργασία απο τις μικρές μέχρις τις μεγαλύτερες πολυεθνικές;

Στα πρώτα χρόνια χρειάστηκε να αποδείξω την αξία μου σε έναν χώρο όπου κυριαρχούσαν οι άνδρες και όπου συχνά μια γυναίκα επιχειρηματίας έπρεπε να δουλέψει διπλά για να κερδίσει την ίδια εμπιστοσύνη. Αυτή η διαδρομή με έκανε πιο δυνατή, πιο προετοιμασμένη και πιο ουσιαστική στον τρόπο που προσεγγίζω τις συνεργασίες μου.

Η επιτυχία μου, όμως, δεν οφείλεται μόνο στην εμπειρία ή στη στρατηγική. Οφείλεται κυρίως στην προσωπική επαφή με τους ανθρώπους, όχι τους “πελάτες”. Πάντα προσπαθώ να μπαίνω στη θέση τους, να σκέφτομαι τι θα έκανα εγώ αν ήμουν εκείνοι και τι πραγματικά θα είχε αξία για το brand τους. Αυτή η ενσυναίσθηση δημιούργησε σχέσεις εμπιστοσύνης που κράτησαν στον χρόνο και άνοιξαν τον δρόμο για συνεργασίες από τη πιο μικρή επιχείρηση της γειτονιάς

μου μέχρι τις μεγαλύτερες πολυεθνικές.

2. Μετά την πανδημία, ήσουν από τις πρώτες που μετέτρεψαν τα διαφημιστικά δώρα σε

ολοκληρωμένα press kits, δημιουργώντας και δίκτυο influencers. Πώς γεννήθηκε αυτή η

ιδέα και πώς άλλαξε το παιχνίδι για τις εταιρείες που συνεργάζονται μαζί σου;

Όταν ήρθε η πανδημία, κάθισα μόλις μία μέρα. Ήταν ξεκάθαρο για μένα ότι οι κόποι μιας ζωής για να στηθεί αυτή η εταιρεία δεν μπορούσαν να πάνε χαμένοι. Το ζητούμενο δεν ήταν αν θα συνεχίσουμε, αλλά πώς θα γίνουμε χρήσιμοι σε μια περίοδο που όλα είχαν παγώσει.

Μέσα σε 24 ώρες βρήκαμε τρόπους να φέρουμε αναλώσιμα για την πανδημία από άλλες χώρες και, ταυτόχρονα, ενεργοποιήσαμε το δίκτυο συνεργατών μας στην Ελλάδα. Συνεργάτες με υφάσματα και εργαστήρια που είχαν μείνει χωρίς αντικείμενο εργασίας άρχισαν να ράβουν

μάσκες, αποκτώντας κι εκείνοι έναν τρόπο επιβίωσης σε μια εξαιρετικά δύσκολη συγκυρία. Από εκεί ξεκίνησε και μια νέα λογική επικοινωνίας. Σταδιακά αναπτύχθηκε η διαδικασία αποστολής μικρών, προσεγμένων πακέτων στους ανθρώπους των εταιρειών, όχι ως απλά

δώρα, αλλά ως μια ανθρώπινη πράξη φροντίδας, για να νιώσουν ότι κάποιος νοιάζεται πραγματικά γι’ αυτούς. Αυτή η προσέγγιση εξελίχθηκε φυσικά στο unboxing, όπου το προϊόν, η συσκευασία και το μήνυμα δημιουργούσαν μια ολοκληρωμένη εμπειρία.

Το επόμενο βήμα ήρθε μόνο του : τα press kits άρχισαν να αξιοποιούνται από τις εταιρείες μέσα από στοχευμένες συνεργασίες με influencers, προσφέροντας μεγαλύτερη ανταποδοτικότητα και αυθεντική σύνδεση με το κοινό. Έτσι, το διαφημιστικό δώρο μετατράπηκε από ένα απλό αντικείμενο σε στρατηγικό εργαλείο επικοινωνίας, περιεχομένου και σχέσης, μια φιλοσοφία

που παραμένει μέχρι σήμερα σε εμάς.

3. Την περίοδο του κορονοϊού, όταν ο κλάδος πάγωσε για πάνω από έναν χρόνο, κατάφερες να βρεις λύση μέσω των εργοστασίων στην Κίνα και να φέρεις μάσκες και αναλωσίμα στην Ελλάδα. Τι σε δίδαξε εκείνη η κρίση για την αντοχή, την προσαρμοστικότητα και τη γυναικεία επιχειρηματικότητα;

Εκείνη η περίοδος με δίδαξε ότι η αντοχή δεν έχει να κάνει μόνο με το να “κρατάς” μια

επιχείρηση ζωντανή, αλλά με το να αλλάζεις γρήγορα τρόπο σκέψης όταν όλα γύρω σου

καταρρέουν. Όταν ο κλάδος πάγωσε, δεν είχα την πολυτέλεια του χρόνου. Έπρεπε να πάρω

αποφάσεις άμεσα, να ενεργοποιήσω επαφές στην Κίνα, να βρω αξιόπιστα εργοστάσια και να διαχειριστώ μια εντελώς νέα εφοδιαστική αλυσίδα μέσα σε συνθήκες χάους.

Αυτή η κρίση μου επιβεβαίωσε ότι η προσαρμοστικότητα είναι ίσως το πιο κρίσιμο προσόν στην επιχειρηματικότητα σήμερα. Και ως γυναίκα επιχειρηματίας, έμαθα να εμπιστεύομαι περισσότερο τη διαίσθησή μου, να παίρνω γρήγορες αποφάσεις και να μην φοβάμαι να κινηθώ σε “αχαρτογράφητα νερά”. Η ευελιξία, η ενσυναίσθηση προς τους ανθρώπους της ομάδας μου και η ικανότητα να λειτουργώ ψύχραιμα σε κρίση αποδείχθηκαν τελικά στρατηγικά πλεονεκτήματα.

4,Σήμερα προσφέρεις ένα ολοκληρωμένο end-to-end concept από την επιλογή

προϊόντων και τη δημιουργία press kits μέχρι τη διανομή, το follow-up και τη διοργάνωση

εταιρικών εκδηλώσεων σε χώρους όπως το Amber Athens και το Chalet Πολιτεία. Πόσο

σημαντικό είναι για εσένα να δημιουργείς ολοκληρωμένες εμπειρίες brand και όχι απλώς προωθητικά δώρα;

Για μένα, το end-to-end concept δεν είναι ένα “πακέτο υπηρεσιών”, είναι φιλοσοφία. Δεν με

ενδιαφέρει να παραδώσω απλώς ένα προϊόν με λογότυπο, αλλά να σχεδιάσω μια ολοκληρωμένη εμπειρία brand που ξεκινά από τη στρατηγική του λανσαρίσματος και το press kit, συνεχίζεται με τη σωστή διανομή και το follow-up και ολοκληρώνεται στη ζωντανή εμπειρία της εκδήλωσης. Στους χώρους όπου αναλαμβάνουμε τη διοργάνωση εταιρικών εκδηλώσεων, η εμπειρία παίρνει

διαφορετική μορφή ανάλογα με τον χαρακτήρα του κάθε χώρου. Στο Amber Athens, με την κουζίνα προβολής, δημιουργούμε live cooking experiences με

influencers, εταιρικές ομάδες με bonding activities, αλλά και με MICE agents που προσφέρουν σε groups αυθεντικά ελληνικά cooking experiences, από άνοιγμα φύλλου για πίτες μέχρι παραδοσιακά γλυκά. Εκεί το brand συνδέεται με τη συμμετοχή, τη χαρά της δημιουργίας και την αυθεντική φιλοξενία.

Στο Chalet Πολιτεία, στα βόρεια προάστια, υπάρχει επίσης η δυνατότητα για ολοκληρωμένες εταιρικές διοργανώσεις: ξεχωριστή αίθουσα εκδηλώσεων για παρουσιάσεις και launches, ο κήπος και το αίθριο για καλοκαιρινά events, αλλά και το βασικό εστιατόριο για corporate φιλοξενία. Έτσι μπορούμε να σχεδιάζουμε από πιο επίσημα brand moments μέχρι πιο χαλαρά

εταιρικά gatherings, πάντα με έμφαση στη συνολική εμπειρία του καλεσμένου.

Αυτός ο συνδυασμός στρατηγικής, προϊόντος/διαφημιστικού δώρου, press kits, ψηφιακής προβολής και βιωματικών events αποτελεί και το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα. Λίγοι σήμερα μπορούν να προσφέρουν αυτή την ολιστική προσέγγιση από την πρώτη επαφή με το brand μέχρι το live experience. Και αυτός είναι ο λόγος που για μένα τα διαφημιστικά δώρα δεν είναι ποτέ “απλώς δώρα”, αλλά μέρος μιας εμπειρίας που μένει.

5. Έχεις ζήσει και δημιουργήσει πολλές ιστορίες μέσα σε αυτά τα 26 χρόνια. Αν

έπρεπε να κρατήσεις μία που σε εκφράζει απόλυτα ως γυναίκα επιχειρηματία

σήμερα, ποια θα ήταν;

Αν έπρεπε να κρατήσω μία ιστορία που με εκφράζει απόλυτα, δεν θα ήταν μία μόνο στιγμή, αλλά δύο περίοδοι κρίσης που μας καθόρισαν. Η πρώτη ήταν την περίοδο των μνημονίων, όταν η αγορά είχε σχεδόν ατροφήσει και το εμπόριο κινούνταν με το σταγονόμετρο. Εκείνη την εποχή, με ένταση, αβεβαιότητα και καθημερινές μικρές μάχες, καταφέραμε, σχεδόν κινηματογραφικά, να συνεχίσουμε τις εισαγωγές και να πουλάμε σταθερά, μήνα με τον μήνα, τη στιγμή που

γύρω μας πολλές επιχειρήσεις πάγωναν.

Η δεύτερη ήταν η περίοδος της πανδημίας, όταν όλα σταμάτησαν από τη μία μέρα στην άλλη. Και στις δύο περιπτώσεις, με μια μικρή ομάδα και χωρίς καμία βεβαιότητα για την επόμενη μέρα, επιλέξαμε να μην “παγώσουμε”, αλλά να κινηθούμε, να βρούμε λύσεις και να κρατήσουμε ζωντανό αυτό που είχαμε χτίσει. Γιατί για μένα η επιχειρηματικότητα δεν είναι μόνο ανάπτυξη και επιτυχία σε “καλές” εποχές.

Είναι η ευθύνη που έχεις όταν τα πράγματα δυσκολεύουν. Είναι το να βρίσκεις τρόπους να προχωράς μπροστά, χωρίς να αφήνεις πίσω σου ανθρώπους. Αυτή η φιλοσοφία συνοψίζει τον τρόπο που δουλεύω εδώ και 26 χρόνια, με αντοχή, προσαρμοστικότητα και βαθιά πίστη στις σχέσεις που χτίζονται μέσα από τις δυσκολίες.

Mini istoria - #onlyianna

(Εμπειρία από τις τελευταίες δημοτικές εκλογές)

Στις τελευταίες δημοτικές εκλογές, κατέβηκα υποψήφια σε δημοτική παράταξη γνώριζας ότι για τους περισσότερους ήμουν ουσιαστικά «άορατη» στον δήμο μου. Έπρεπε, μέσα σε ελάχιστο χρόνο, να βρω έναν τρόπο να ξεχωρίσω και να με θυμούνται.

Έτσι γεννήθηκε το #onlyianna – ένα σύνθημα

λίγο πικάντικο, λίγο προκλητικό, αλλά απόλυτα συνειδητό.

Δεν ήταν θέμα εγωισμού· ήταν θέμα ορατότητας. Ήταν μια εμπειρία που μου θύμισε στην πράξη ότι,πριν ακουστεί το μήνυμα, πρέπει πρώτα να τραβήξειςτην προσοχή. Και αυτό το μάθημα το μεταφέρω σήμερα σε κάθε brand και κάθε project που αναλαμβάνω…

Η ιστορία της Ιωάννας δεν είναι απλώς μια επαγγελματική διαδρομή· είναι μια διαρκής άσκηση αντοχής, ευελιξίας και δημιουργικής σκέψης. Σε κάθε κρίση, σε κάθε νέο ξεκίνημα, επιλέγει να προχωρά μπροστά, να δημιουργεί εμπειρίες με νόημα και να αποδεικνύει ότι η επιχειρηματικότητα, πάνω απ’ όλα, είναι θέμα σχέσεων και τόλμης.